Der große Mr Green Casino Testbericht

Das Mr Green Casino wurde im Jahre 2008 gegründet und ist aktuell eines der besten und modernsten Online Casinos in der Branche. Bekanntgeworden ist das Angebot für den „Otto-Normalverbraucher“ durch die zahlreichen TV-Spots, die regelmäßig im Fernsehen zu sehen sind. Angesichts der großen Popularität wird es höchste Zeit, das Online Casino einmal auf Herz und Nieren zu prüfen und einem umfangreichen Test zu unterziehen. Dabei werde ich nicht nur einen Eindruck über das Spielangebot vermitteln, sondern auch die Arbeitsweise des Supports und die Seriosität des Anbieters betrachten.

Unsere Bewertung des Mr Green Casinos
  • Spielauswahl:365
  • Jackpots:14
  • Auszahlungsrate:96,35%
  • Glücksspiel-Lizenz:Malta Gaming Authority
UNSERE GESAMTBEWERTUNG84/100TOP Casinoanbieter •

Weitere umfangreiche Informationen zu den Bonusangeboten, den Zahlungsmöglichkeiten, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der mobilen App und dem Live Dealer Bereich werden in separaten Reviews folgen, die sich ausschließlich mit diesen Themen beschäftigen. Gleichzeitig werden diese Punkte aber auch in meinem Testbericht einmal kurz angerissen.

Im Überblick: Das umfangreiche Spielangebot10

Erster Aspekt meines Tests ist das Spielangebot bei Mr Green. Während für den Großteil der Spieler vor allem die Anzahl und Auswahl im gesamten Angebot entscheidend ist, werden sich zahlreiche Highroller und Vollzeitspieler auch für die Einzahlungslimits und Auszahlungsquoten interessieren. Darüber hinaus werden auch die mobile App und der Live Dealer Bereich des Casinos bereits einmal kurz vorgestellt.

Das Spielangebot in Zahlen

Im Großen und Ganzen bietet das Casino eine sehr gute Spielauswahl und stellt seinen Spielern insgesamt 365 verschiedene Spiele zur Verfügung. Aufgeteilt sind diese in die Kategorien Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Video Poker und Tischspiele. Arcade Games oder Scratch Cards können hier derzeit nicht gespielt werden. Mit 325 verschiedenen Spielen ist die Auswahl an den Spielautomaten am größten. Hier finden sich zahlreiche neue und beliebte Slots, so dass zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Incinerator“ oder „Glow“ gespielt werden können. Ein offensichtliches Highlight in dieser Kategorie sind zudem die 14 Jackpotspiele, zu denen unter anderem „Super Lucky Frog“ und „Icy Wonders“ gehören. Die übrigen Kategorien sind deutlich zurückhaltender ausgestattet, was bedeutet, dass das Angebot durch 13 Roulette-Spiele, zehn Blackjack-Varianten, vier Video Poker Games und 13 weitere Tischspiele aufgefüllt wird.

Die beliebtesten Casinospiele bei Mr Green
Spielautomaten (325) Roulette (13) Blackjack (10) Video Poker (4) Tischspiele (13)
Guns N Roses German Roulette Classic Gold Blackjack Deuces Wild Double Up Caribbean Stud Pro
Incinerator American Roulette Professional VIP Blackjack Jacks or Better Texas Hold’em
Glow French Roulette Double Exposure Joker Wild Double Up Red Dog
James Win Multiplayer Roulette Player’s Choice All American Double Up Baccarat
Big Time Journey High Roller Roulette High Roller Blackjack Punto Banco
James Dean European Roulette Classic Blackjack Six Shooter

Auch wenn viele Spieler sicherlich die fehlenden Arcade Games oder Scratch Cards bemängeln werden, wird in den anderen Kategorien durchaus Abwechslung garantiert. Beim Roulette etwa können die Spieler zum Beispiel zwischen Live German Roulette, American, French oder Multiplayer wählen. Gleichzeitig findet sich mit dem Mr Green Exklusive Live Roulette eine ganz spezielle Spielvariante, die nur in diesem Casino zu finden ist. Blackjack-Spieler haben zum Beispiel die Wahl zwischen Classic Gold, Professional VIP oder Double Exposure. Darüber hinaus wird auch hier das Portfolio mit dem Mr Green Exklusive Live Blackjack aufgewertet. Beide Spezial-Versionen können allerdings ausschließlich mit Echtgeld gespielt werden. Beim Video Poker stehen Deuces Wild Double-Up, Jacks or Better, Joker Wild Double Up und All American Double Up zur Wahl. Abgerundet wird das Angebot durch die Tischspiele, zu denen zum Beispiel Caribbean Stud Pro, Texas Hold’em, Baccarat oder Red Dogs gehören.

Sehr viele Live Dealer Spiele

Der Live Dealer Bereich des Casinos wird von Evolution Gaming und NetEnt bereitgestellt und beinhaltet ein relativ umfangreiches Portfolio an beliebten Spielen. Mit dabei sind Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Hold’em und Three Card Poker. Wer sich noch genauere Informationen zum Live Casino wünscht, dem kann ich den separaten Live Dealer Review ans Herz legen, der sich explizit mit diesem Teil des Casinos auseinandersetzt.

Erstklassige Mobile App

Die hauseigene mobile App kann bequem im jeweiligen App-Stores Anbieters heruntergeladen werden. Diese orientiert sich dabei natürlich stark am Angebot der regulären Homepage, kann aber auf ihre ganz eigene Art und Weise überzeugen. Spielbar sind dank der App von unterwegs zahlreiche Slots, wie zum Beispiel „Gonzo’s Quest“, „Mega Fortune“ oder „Tomb Raider“, Roulette, Blackjack und Video Poker. Noch genauere Informationen über das mobile Angebot des Casinos finden sich aber im dazugehörigen Testbericht.

Die Setzlimits im Überblick

Angesprochen werden soll vor allem eine breite Masse an Spielern. Dementsprechend ist hier keine bestimmte Tendenz hinsichtlich einer Spezialisierung auf Anfänger oder Highroller erkennbar. Stattdessen werden bei den Einsatzlimits der Spiele vor allem Hobbyspieler berücksichtigt, die auch im Falle einer größeren Glückssträhne einmal höhere Beträge einsetzen können. Bei den Spielautomaten sind die Einsatzlimits bei mindestens 0,01 Euro festgesetzt. Diese Summe ist erforderlich, um eine Walzendrehung vorzunehmen und am Spielbetreib teilhaben zu können. Für die Highroller sind hier aber auch Einsätze von bis zu 200 Euro pro Drehung gestattet.

Ähnlich hoch sind die Einsatzlimits auch bei den Video Poker Games. Der kleinste erforderliche Spieleinsatz beträgt 0,10 Euro. Bei manchen Spielen kann aber auch ein Mindesteinsatz von 62,50 Euro erforderlich werden. Recht erfreulich ist, dass im Angebot durchaus Anfänger Games zu finden sind. Bei diesen ist der Einsatz dann zum Beispiel bei 0,20 abgeriegelt. Highroller können auch beim Video Poker bis zu 200 einsetzen. Deutlich höhere Limits sind beim Roulette und Blackjack zu finden. Während beim Blackjack Einsätze bis 500 Euro möglich sind, können an manchen Roulette-Tischen sogar bis zu 1.000 Euro platziert werden. Die kleinsten möglichen Einsätze liegen beim Roulette zwischen 0,01 Euro und einem Euro. Beim Blackjack beträgt der Mindesteinsatz einen Euro.

Die Auszahlungsquoten bei Mr Green9

Wie eingangs bereits erwähnt, sollen auch die Auszahlungsquoten des Casinos nicht unkommentiert bleiben. Ganz besonders dann nicht, wenn sich dahinter derart starke Werte verstecken, wie bei diesem Anbieter. Alle Spiele weisen eine sehr hohe Auszahlungsrate vor, so dass der letzte Report eine Auszahlerwartung von über 96 Prozent ans Tageslicht förderte. Ein deutlicher Qualitätsnachweis ist zudem, dass die Spieler der unterschiedlichen Hersteller auch von unterschiedlichen Prüfstellen unter die Lupe genommen werden. Die höchsten Auszahlungsquoten ergeben sich demnach an den Blackjack-Tischen. Hier werden Werte zwischen 98,37 und 99,64 Prozent erreicht. Ähnlich stark können sich aber auch die Video Poker Games präsentieren, denn auch hier wurden Werte zwischen 97,95 und 99,56 Prozent festgestellt. Lobend hervorzuheben sind zudem die Video Slots. Diese zeigen ebenfalls allesamt starke Werte auf, die zwischen 95,25 und 98,60 Prozent liegen. Die niedrigsten Auszahlungsquoten, wobei diese im Vergleich mit anderen Anbietern immer noch hoch sind, finden die Spieler an den Roulette-Tischen. Hier liegt der RTP zwischen 94,74 und 97,30 Prozent.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele
  • .
  • Klassische Slots*00.00 - 0.00%
  • Video Slots95.25 - 98.60%
  • Roulette94.74 - 97.30%
  • Blackjack98.37 - 99.64%
  • Tischspiele97.34 - 99.37%
  • Video Poker97.95 - 99.56%
  • Rubbellose*00.00 - 0.00%
  • Arcade Games*00.00 - 0.00%
  • ..
  • .....
  • Return to Player(%)

* In den Spielbeschreibungen oder Auszahlungsreports gibt es keine Angaben zum RTP.

Unterm Strich kann sich das Mr Green Casino mit seinen Auszahlungsraten schon sehr deutlich von der breiten Masse der Konkurrenz abheben. Alle Werte liegen Spitzenfeld und sind dementsprechend auch bei jeder einzelnen Kategorie herausragend. Positiv überrascht haben hier in jedem Fall die Video Slots, da hier RTPs von bis zu 98,60 Prozent gemessen wurden. Klassenbester ist aber Blackjack, wo bis zu 99,64 Prozent der Einsätze wieder an die Spieler ausgeschüttet werden.

Details zur Software und Webseite8

Angeboten wird die Casino-Plattform von der Mr Green Limited. Hersteller der Software ist allerdings das renommierte Unternehmen NetEnt, welches die Plattform für zahlreiche Online Casinos bereitstellt. Wie es sich für ein angesagtes Casino gehört, werden hier auch internationale Kunden berücksichtigt. Neben Deutsch und Englisch können so zum Beispiel auch Tschechisch, Norwegisch, Niederländisch oder Suomi als Sprache ausgewählt werden.

Hersteller Mr Green
Webseite http://en.mrgco.se/
Spiele-Entwickler NetEnt
Sprachen Deutsch, Englisch u.a.
Download-Größe kein Download
Voraussetzungen Hardware keine Angaben
Voraussetzungen Software kein Download
Voraussetzungen Sofortspiel Flash-Version 10 oder höher

Interessant ist die Auswahl der Spiele-Provider, denn hier hat sich NetEnt, bzw. das Unternehmen, nicht nur auf einen einzigen Hersteller fixiert. Stattdessen finden sich mit Microgaming, IGT, NYX, Bally, NextGen und Evolution Gaming gleich eine Handvoll prominenter Anbieter, die allesamt ein Stück ihrer Erfahrung in das Portfolio eingebracht haben. Alle Spiele stehen dabei als Sofortspiel-Variante zur Verfügung. Ein Software-Download ist folglich nicht notwendig, wird aber auch gar nicht angeboten. Stattdessen bietet die Instant-Play-Variante ein komplettes Repertoire, welches eigentlich keine Wünsche mehr offenlässt. Folglich werden auch keine Systemanforderungen an den heimischen Rechner gestellt. Notwendig ist einzig und allein die neueste Version des Flash Players, damit die HTML5-Webseite auch vollständig und korrekt angezeigt werden kann.

Grundsätzlich arbeitet das Online Casino aber technisch auf einem sehr hohen Niveau. Die Spiele und auch die Casino-Lobby werden innerhalb kürzester Zeit geladen, so dass hier keine langen Wartezeiten entstehen. Schon beim ersten Besuch der Seite überzeugt zudem die moderne Aufmachung, die direkt zum Spielen einlädt. Ein leichter Kritikpunkt ist allerdings der etwas versteckte Zugang zur Spielauswahl oder dem Demo-Modus. Um sich die Spiele genauer ansehen zu können, muss nämlich zunächst der Weg über einen vermeintlichen Log-In gegangen werden. Anschließend kann das dazugehörige Fenster aber geschlossen, und das gesamte Angebot betrachtet werden.

Weitere wissenswerte Details zum Anbieter

2008 hat die Mr Green Limited das gleichnamige Casino gegründet. In Deutschland hat sich das Unternehmen vor allem durch die auffällige und einprägende Fernsehwerbung einen Namen gemacht, die auf zahlreichen TV-Sender zu sehen war. Mutterfirma der Mr Green Limited ist die Mr Green & Co, die an der Nordic Stock Exchange unter MRG gelistet ist und insgesamt rund 160 Mitarbeiter beschäftigt.

Unternehmensprofil

Innerhalb der knapp acht Jahre auf dem Markt konnte das Casino aber nicht nur mit seiner beeindruckenden Fernsehwerbung auf sich aufmerksam machen. Auch einzelne Auszeichnungen konnte sich der Anbieter schon sichern. 2013, 2014 und 2015 erhielt der Anbieter zum Beispiel den International Gaming Award für das „Online Casino des Jahres“. 2014 sicherte sich das Unternehmen darüber hinaus auch eine Auszeichnung für das „Casino Brand des Jahres“. Weitere iGaming-Produkte, wie zum Beispiel Poker, Bingo oder Sportwetten, werden nicht berücksichtigt. Spezialisiert hat sich der Anbieter ausschließlich auf den Casinobetrieb.

Weitere Informationen rund um Mr Green
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Name:Mr Green Ltd. Live Chat:7:00 – 01:00 Uhr Verschlüsselung:256-Bit SSL Einzahllimits:einstellbar
Firmensitz:Tagliaferro Business Centre, Level 7, High Street, Sliema SLM 1549, Malta Telefon DE:0800 589 3370, von 7:00 bis 01:00 Uhr Glücksspiel-Lizenz:Malta MGA/CL1/772/2011 Aktivitätsbeschränkung:möglich
Mutterfirma:Mr Green & Co Email:kundenservice@mrgreen.com IT-Security:Digicert Selbstsperre:möglich
CEO:Bo Wänghammar Kontaktformular:vorhanden RTP Test:Technical Systems Testing Kinderschutz:gewährleistet
Mitarbeiter:159 Nordic Stock Exchange:MRG Geldwäsche-Prävention:Identifikationsprüfung Partner-Organisationen:Gamblers Anonymous, GamCare

Kompetenter Kundendienst7

Der Kontakt zum Kundensupport wird im Online Casino über mehrere Wege möglich gemacht. Interessant ist für die meisten Spieler hier vermutlich der Live-Chat. Dieser kann täglich von 7 bis 1 Uhr beansprucht werden und wird vollständig in deutscher Sprache abgewickelt. Alternativ steht auch eine deutsche Hotline zur Verfügung, für deren Verwendung keinerlei Gebühren erhoben werden. Abgerundet wird das Angebot an Kontaktmöglichkeiten durch einen E-Mail-Support und ein Kontaktformular. Die Mitarbeiter machen dabei einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck und können in aller Regel auch eine hilfreiche und kompetente Antwort liefern.

Sicherheit & Lizenzen9

Offiziell zum Vertrieb des Casino-Produktes befugt ist das Unternehmen durch die Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde (MGA/CL1/772/2011). Darüber hinaus besitzt das Casino auch die zusätzlichen Lizenzen MGA/CL1/521/2008, MGA/CL1/772/2011, MGA/CL1/869/2013 und MGA/CL1/1086/2015. Jeder Spieler kann sich daher einer größtmöglichen Seriosität sicher sein, zumal das Online Casino auch im Fokus der Öffentlichkeit steht. An die Vergabe der begehrten Lizenzen sind zudem weitere Anforderungen gekoppelt, die sich auch auf den Sicherheitsbereich des Casinos beziehen. Die gesamte Webseite wird mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung verschlüsselt. Zusätzlich dazu wird die gesamte IT-Sicherheit durch Digicert sichergestellt.

Anforderungen werden an das Casino aber auch hinsichtlich der Suchtprävention gestellt. Um auch diesen gerecht zu werden, bietet das Unternehmen seine Kunden mehrere Möglichkeiten, die den eigenen Zugang zum Angebot reduzieren können. Möglich ist so zum Beispiel eine Selbstsperre, mit der sich jeder Spieler komplett vom Casino ausschließen kann. Etwas weniger konsequent ist hingegen die Aktivitätssperre, mit der bestimmte Aktivitäten eingegrenzt werden. Ergänzt werden die Selbst-Maßnahmen zusätzlich durch einstellbare Einzahlungslimits. Darüber hinaus arbeitet Mr Green aber auch mit einigen Partner-Organisationen, wie zum Beispiel der GamCare oder Gamblers Anonymous zusammen. Alle Informationen zu den Partnerorganisationen oder möglichen Anlaufstellen können unter dem Button Green Gaming auf der Startseite des Casinos aufgerufen werden.

Da beim Spielangebot mehrere Provider ihr Angebot präsentieren können, werden auch die technischen Überprüfungen der Auszahlungsquoten von mehreren unabhängigen Prüfstellen durchgeführt. Neben der eCOGRA sind dies TST, GLI, das National Laboratory of Forensic Science, die Gaming Associates und die Alderney Gaming Control Commission. Mehr Überprüfung geht kaum und so kann jeder Spieler sich ganz unbesorgt an die angegebenen Auszahlungswerte halten.

Sehr gute Ausbeute bei den Bonuspunkten9

Volle Punktzahl, und damit drei von drei möglichen Bonuspunkten, vergebe ich in der Kategorie Awards. Hier hat das Unternehmen schon für reichlich Furore gesorgt und sich zum Beispiel den International Gaming Award von 2013 bis 2015 gleich im Abo gesichert. Darüber hinaus gab es auch von der EGR eine Auszeichnung für das Casino des Jahres. Ebenfalls drei Bonuspunkte erhält das Mr Green Casino für seine Promotionen. Hier werden täglich Aktionen geboten, an denen alle Spieler teilnehmen können. Zu diesen zählen zum Beispiel Preisverlosungen oder Turniere. Auch Freispiele können hier des Öfteren mal eingetütet werden. Ebenfalls die volle Ausbeute kann sich das Unternehmen für seine besonderen Spiele sichern. Es werden mehrere Spiele-Provider in das Casino integriert, so dass auch den Spielern eine breite Auswahl an besonderen Spielen zur Verfügung steht. Mit dabei sind unter anderem „Starburst“, „Jack and the Beanstalk“ oder „Gonzo’s Quest“.

Höchst erfreulich ist auch das Treueprogramm, welches von mir mit einem weiteren Bonuspunkt belohnt wird. Hier wird ein Cashback-Programm angeboten, welches den Spielern ihre Einsätze teilweise zurückerstattet. In der Kategorie Zusatzangebote gibt es aufgrund der fehlenden Alternativen keinen weiteren Bonuspunkt. Alles in allem macht der Anbieter aber dennoch einen mehr als überzeugenden Eindruck. Das Casino wurde schon mehrfach ausgezeichnet, womit die zuverlässige und gute Arbeit bewiesen wäre. Gleichzeitig wird auch den Spielern einiges geboten. Angesichtes der zahlreichen exklusiven Aktionen und Turniere wird es hier eigentlich nie langweilig, so dass auch das fehlende Zusatzangebot nicht so schwer ins Gewicht fällt.

Fazit: Mr Green hat sich seinen guten Ruf verdient

Mich hat das Online Casino gleich auf mehrere Arten überzeugt. Zum einen ist das enorme Spielangebot von über 300 Spielen beeindruckend, gleichzeitig kann hier aber auch die Qualität überzeugen. Es wurden zahlreiche prominenten Spiele-Entwickler mit eingespannt, die alle einen wertvollen Teil zum Angebot beigetragen haben. Darüber hinaus sind auch die Auszahlungsquoten dieser Spiele allesamt im Spitzenbereich anzusiedeln. Top, weil nicht ganz unwichtig, ist zudem das Spielerschutzprogramm, welches nicht nur zahlreiche Selbst-Maßnahmen bereitstellt, sondern gleichzeitig auch über mögliche Anlaufstellen informiert. Abgerundet wird das stimmige Angebot des Casinos durch die zahlreichen Turniere, die für ein gewisses Maß an Abwechslung im Betrieb sorgen.

Stärken und Schwächen von Mr Green Casino
  • Bedeutende Stärken
  • umfangreiches Spielangebot
  • sehr hohe RTPs aller Spiele
  • Bedeutende Schwächen
  • eingeschränkte Erreichbarkeit des Supports
  • Geringfügige Stärken
  • regelmäßige Turniere
  • kein Download nötig
  • Geringfügige Schwächen
  • keine

Größter Schwachpunkt des, ansonsten erstklassigen, Angebots ist die eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundensupports. Es wird zwar neben der telefonischen Hotline auch ein Live-Chat angeboten, allerdings steht dieser nicht rund um die Uhr zur Verfügung. Weitere Kritikpunkte gibt es allerdings nicht, da auch die Antwortzeiten bei einer E-Mail-Anfrage noch zu verkraften sind und es selten länger als ein paar Stunden dauert, bis die Antwort im Postfach eintrudelt.