Der große bwin Casino Testbericht

bwin wurde im Jahre 2001 gegründet und gehört seitdem zu den größten iGaming-Unternehmen überhaupt. Bekanntgeworden ist der Anbieter vornehmlich mit seinem Sportwetten-Portfolio. Mittlerweile ergänzt aber auch ein konkurrenzfähiges Casino Produkt das Angebot der Firma. Angesichts der enormen Popularität ist es natürlich kein Wunder, dass auch das bwin Casino von mir in einem umfangreichen Testbericht genauer betrachtet wird. Eindrücke habe ich dabei aber nicht nur vom Spielangebot gesammelt, sondern auch die weiteren Arbeiten des Casinos überprüft. Mit dazu gehören unter anderem die Arbeitsweise des Supports und die Seriosität des Casinos im Allgemeinen.

Unsere Bewertung des bwin Casinos
  • Spielauswahl:295
  • Jackpots:25
  • Auszahlungsrate:95,14%
  • Glücksspiel-Lizenz:Gibraltar RGL No 50
Unsere Gesamtbewertung79/100Guter Casinoanbieter •

Ergänzt werden wird dieses Preview durch separate und detaillierte Testberichte zu den Bonusangeboten, den Zahlungsmöglichkeiten, der mobilen App, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Live Dealer Bereich. Während sich dieser Artikel eher mit dem Gesamtbild des Anbieters auseinandersetzt, werden die genannten Punkte in ebenso umfangreichen Reviews noch einmal explizit betrachtet.

Das gesamte Spielangebot im Überblick8

Bei der Betrachtung des Spielangebots ist eine Differenzierung von unglaublich großer Bedeutung. Natürlich setzen nicht alle Anbieter auf die gleichen Spiele, aber auch die Einzahlungslimits und Auszahlungsquoten unterscheiden sich innerhalb der Branche sehr deutlich. Ratsam ist es daher, immer alle Aspekte genauestens zu betrachten, so wie es in diesem Abschnitt getan wird. Darüber hinaus gibt es auch hier bereits einen kurzen Ausblick auf die mobile App und das Live Casino.

Die Spielauswahl in Zahlen

Im Portfolio von bwin finden sich insgesamt 295 Spiele, die in die Kategorien Tischspiele, Video Poker, Blackjack, Roulette und Spielautomaten unterteilt sind. Letztere machen hierbei den größten Anteil aus und sind mit 243 verschiedenen Spielen vertreten. Inbegriffen sind hierbei zum Beispiel beliebte und populäre Slots, wie „Gonzos Quest“, „Subtopia“ oder „Jack Hammer“. Gleichzeitig sorgen die 25 Jackpotspiele für einen ganz besonderen Nervenkitzel an den Spielautomaten. Hier sind besonders „Fire Drake II Quest for Honour“ und „Going Nuts“ zu nennen. Die übrigen Kategorien sind etwas weniger flächendeckend ausgestattet, können aber dennoch eine gute Auswahl präsentieren. Sieben Roulette-Spiele, acht Blackjack-Varianten, acht Video Poker Games und 20 weitere Tischspiele sorgen hier für genügend Abwechslung. Scratch Cards oder Arcade Games bietet das Online Casino derzeit nicht an.

Die beliebtesten Casinospiele bei bwin
Spielautomaten (243) Roulette (7) Blackjack (8) Video Poker (8) Tischspiele (20)
Gonzos Quest European Classic Charlie 7 Flamingo Craps Classic
Subtopia American Classic Single Deck Blackjack The Vegas Club Golden Baccarat
Atlantis Mystery Uncovered European Roulette Single Player Blackjack Mega Joker Poker Triple Action Hold’em Poker
Jack Hammer European Roulette Pro Blackjack High Limit Mega Deuces Wild Game King
Alice and the Mad Tea Party American Roulette Multi Hand Blackjack Jacks or Better Texas Hold’em
Vegas Spins bwin European Roulette Blackjack Bonus Pairs Kooka Keno SP Vegas

Hervorzuheben sind aber besonders die Tischspiele, denn hier werden angesichts Spiele wie Craps Classic, Golden Baccarat, Game King, SP Vegas oder Texas Hold’em eigentlich alle Ansprüche der Kunden abgedeckt. Selbiges gilt im Großen und Ganzen auch für die Roulette-Tische. Im Vergleich mit anderen Anbietern ist die Auswahl hier zwar nicht die größte, die wichtigsten und bekanntesten Spielvarianten sind aber allesamt im Portfolio vertreten. Gespielt werden können hier zum Beispiel amerikanisches Roulette, europäisches Roulette oder European Pro Roulette. Gleichzeitig hat bwin auch noch eine ganz besondere Spielvariante im Angebot, denn beim American Roulette Cashed Back besteht für die Spieler die Möglichkeit, Einsätze zurückzugewinnen. Blackjack-Spieler können neben Charlie 7, Single Deck oder Single Player ebenfalls auf eine ganz besondere Spielvariante zurückgreifen. Blackjack 3D bietet ein ansprechendes Spielvergnügen, welches optisch höchst ansehnlich ist

Exzellente Live Dealer Spiele

Provider des Live Casinos ist das namhafte Unternehmen Evolution Gaming. Wer sich bereits ein wenig mit der Szene beschäftigt hat, dem dürfte dieser Provider schon öfter über den Weg gelaufen sein, da er generell zu den besten und angesehensten Anbietern zählt. Spielbar sind hier Roulette, Immersive Roulette, VIP Roulette, Auto Roulette, Premium Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Hold’em. Noch genauere Informationen zum Live Dealer Bereich, sowie zu den dortigen Spielen finden sich im separaten Testbericht.

Sehr gute Mobile App

Die mobile App das Casinos steht als Download-Variante und als Web-App zur Verfügung. Nutzer von Apple-Geräten können die Software im iTunes App Store bequem herunterladen. Alternativ wird auch auf der Webseite des Casinos auf die mobile Spielvariante verlinkt. Alle übrigen Spieler können die Web-App verwenden, die mit der Download-Version identisch ist. Der Fokus liegt hierbei ganz klar auf den Spielautomaten, die auch in der App am stärksten vertreten sind. Wer jetzt neugierig geworden ist und weitere Informationen über die mobile App sucht, dem sei der separate bwin mobile App Review ans Herz gelegt.

Die Einsatzlimits im Überblick

bwin möchte mit seinem Angebot in erster Linie eine breite Masse an Spielern ansprechen und sich dabei nicht ausschließlich auf Anfänger oder Highroller fixieren. Dementsprechend weitläufig sind auch die Einsatzlimits, die Einsätze zwischen einem Cent und mehreren tausend Euro ermöglichen. Alles in allem sollte sich jeder Spielertyp hier wohl fühlen und seine gewünschten Einsätze tätigen können. An den Spielautomaten liegt der erforderliche Mindesteinsatz bei 0,01 Euro. Für Anfänger ist das optimal, denn so kann schon mit einem ganz kleinen Einsatz am Spielbetrieb teilgenommen werden. Wer hingegen gerne mal etwas mehr einsetzt, kann bis zu 500 Euro pro Walzendrehung auf den Tisch legen.

Beeindruckend sind die Einsatzlimits aber vor allem an den Roulette-Tischen. Auch hier werden die Anfänger berücksichtigt, so dass Mindesteinsätze zwischen 0,10 Euro und einem Euro möglich sind. Gleichzeitig kommen aber auch die Highroller auf ihre Kosten, die hier bis zu 10.000 Euro pro Coup einsetzen können. Abhängig sind die Limits dabei von der gewählten Spielvariante. An einigen Tischen liegt das Einsatzlimit daher auch schon bei 100 Euro. Nicht ganz so hoch hinaus können die Spieler beim Blackjack, denn hier sind die Setzlimits zwischen 50 Euro und 500 Euro festgelegt. Erfreulich für die Neulinge: Eine Spielteilnahme ist bereits mit Einsätzen zwischen 0,20 und einem Euro möglich. Dass neben der ganzen Aufmerksamkeit für die Neulinge auch die Highroller nicht zu kurz kommen, wird bei einem Blick auf die Setzlimits bei den Video Poker Games deutlich. Hier können 250 Euro eingesetzt werden, womit das Unternehmen seinen Kunden in diesem Bereich die höchsten Limits der Branche einräumt. Wer lieber etwas sparsamer unterwegs ist, kann schon mit einem Einsatz zwischen 0,10 Euro und 0,50 Euro ins Spiel starten.

Die Auszahlungsquoten der Casinospiele7

Auffällig sind bei den Auszahlungsquoten des Casinos die großen Unterschiede, die zwischen den minimalen und maximalen Werten herrschen. Als Spieler kann man sich also durchaus einen Vorteil verschaffen, indem man sich bereits vorher über die RTPs der Spiele informiert. Eine Liste mit den durchschnittlichen Auszahlungsquoten ist daher transparent auf der Webseite des Casinos abrufbar. Trotz der Schwankungen lassen sich hier durchaus starke Werte erkennen, die besonders beim Blackjack und den Spielautomaten deutlich werden. Während die maximalen Auszahlungsraten von 99,60 Prozent bei den klassischen Slots und Video Slots schon enorm stark ist, können einige Blackjack-Spiele diesen noch einmal übertrumpfen und bieten eine Auszahlungsquote von bis zu 99,65 Prozent. Ähnlich überzeugend sind auch die Video Poker Games, denn hier liegen die RTPs zwischen 97,14 und 99,54 Prozent.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele
  • .
  • Klassische Slots88.48 - 99.60%
  • Video Slots88.48 - 99.60%
  • Roulette92.11 - 98.65%
  • Blackjack99.28 - 99.65%
  • Tischspiele90.00 - 98.99%
  • Video Poker97.14 - 99.54%
  • Scratch Cards90.00 - 90.00%
  • Arcade Games90.60 - 95.04%
  • ..
  • .....
  • Return to Player(%)

Alles in allem hinterlässt das bwin Casino somit einen recht guten Eindruck, auch wenn die Quoten bei einigen Spielen noch etwas nachjustiert werden könnten. Insgesamt sind die Auszahlungsraten aber konkurrenzfähig und zeigen keine Werte unter 88 Prozent auf. Die besten Chancen auf eine hohe Auszahlungsrate haben die Spieler beim Roulette und den klassischen Slots. Besonders die Spielautomaten konnten positiv überraschen, da diese den zweithöchsten Wert des ganzen Casinos bieten können

Software und Webseite im Detail8

Hinter dem Casino Produkt steht die bwin.party Digital Entertainment PLC, die in der Branche ohne Zweifel als „Big Player“ zu bezeichnen ist. Mittlerweile kann das Unternehmen 15 Jahre Erfahrung einbringen und hat sich dementsprechend auch bei der Spiel-Entwicklung auf einen ganz prominenten Betrieb fixiert. Mit NetEnt hat sich einer der angesehensten Spiele-Provider an das Angebot gemacht und dieses mit seinen ganz persönlichen Highlights aufgewertet.

Hersteller bwin.party Digital Entertainment Plc
Webseite http://www.bwinparty.com/
Spiele-Entwickler NetEnt
Sprachen Deutsch, Englisch,
Download-Größe ca. 10 MB
Voraussetzungen Hardware 256 MB RAM; 800 x 600 Pixel Bildschirmauflösung; 256 Farben; Soundkarte (optional)
Voraussetzungen Software Windows 2000/XP/Vista oder 7
Voraussetzungen Sofortspiel Flash

Darüber hinaus wurden mit der Zeit aber noch weitere Provider eingespannt, die das Portfolio mit sinnvollen Spielen ergänzt haben. Neben Amaya, RandomLogic, Cryptologic und NextGen hat sich auch die bwin. Party als eigener Spiele-Provider entpuppt. Mit dem Jackpot-Slot „Tornadough“ ist hier ein Game zu finden, welches exklusiv vom bwin. Party Provider angeboten wird und auch nur hier zu finden ist.

Genutzt werden kann die Casino-Plattform als Download-Variante und Instant-Play. Typisch ist dabei für beide Varianten das klassische bwin Design, welches vor allem mit dunklen Farben auftrumpft, um entscheidende Hinweise dann entsprechend in Szene setzen zu können. Unterstützte Sprachen sind hierbei Deutsch und Englisch. Wer sich für die Download-Version entscheidet, muss die Anforderungen an Hard- und Software beachten. Erforderlich ist ein 256 MB Ram mit einer Bildschirmauflösung von 256 Farben. Als Software sollte zumindest Windows 2000 installiert sein. Technikfans werden sofort merken, dass diese Anforderungen nicht besonders streng sind und heutzutage von allen gängigen Computern spielend leicht erfüllt werden. Noch unkomplizierter ist aber das Sofortspiel, denn hierfür ist lediglich der Flash Player erforderlich.

Technisch ist die Webseite des Anbieters auf dem neuesten Stand. Sämtlichen Grafiken und Inhalte werden schnell geladen und problemlos angezeigt. Um die Übersicht noch etwas einfacher zu gestalten, sind in der linken Sidebar alle wichtigen Quick-Links zu den einzelnen Spielkategorien, Promotionen, Boni und Punkten. Darüber hinaus sind die Spiele alle leicht auffindbar und können mit der dazugehörigen Suchfunktion innerhalb von wenigen Sekunden aufgefunden werden.

Weitere Details zum Unternehmen hinter dem bwin Casino

bwin wurde im Jahre 2001 gegründet und gehört seit mittlerweile 15 Jahren zur absoluten Speerspitze der Glücksspiel- und Unterhaltungsindustrie. Hinter dem Angebot steht die ElectraWorks Limited, bei der es sich um eine Tochterfirma der bekannten bwin Party Gruppe handelt. Beschäftigt sind bei der ElectraWorks Limited derzeit rund 100 Mitarbeiter, die unter anderem am Firmenstandort auf Gibraltar tätig sind.

Unternehmensprofil

Nach der Gründung im Jahre 2001 hat sich das Unternehmen vor allem als Buchmacher für Sportwetten einen Namen gemacht. Bekannt geworden ist bwin dadurch zum Beispiel durch Partnerschaften mit etablierten Fußballmannschaften, wie zum Beispiel Real Madrid oder Juventus Turin. Mittlerweile wurde das Angebot aber in mehrere Richtungen ergänzt und bietet neben dem Casino und den Sportwetten auch Poker und weitere Games für die Spieler an. Besonders erfolgreich ist aber das hauseigene Casino, welches 2009 mit einem EGR Award für den „Operator of the Year“ ausgezeichnet wurde.

Weitere Informationen rund um bwin
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Name:ElectraWorks Limited Live Chat:nein Verschlüsselung: 128 Bit SSL Einzahllimits:einstellbar
Firmensitz:Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar Telefon DE:+43 1 253 253 3 Glücksspiel-Lizenz:Gibraltar RGL No 50 Aktivitätsbeschränkung:möglich
Mutterfirma:bwin.party Gruppe Telefon DE:Mo-Fr 10:00 – 22:00 Uhr und Sa+So 12:00 – 20:00 Uhr IT-SecurityTLS1.2 und RSA key Selbstsperre:möglich
CEO bwin.party:Norbert Teufelberger Email:nur Kontanktformular RTP Test:eCOGRA & GLI Kinderschutz:gewährleistet
Mitarbeiter:100 Kontaktformular: nein Geldwäsche‑Prävention:Nulltoleranzrichtlinie Partner-Organisationen:GamCare

Ausreichender Kundensupport6

Für die Kontaktaufnahme zu den Mitarbeitern des Kundendienstes stellt das Casino seinen Spielern mehrere Möglichkeiten zur Auswahl. Neben einer telefonischen Hotline können so auch ein Kontaktformular oder eine E-Mail-Betreuung beansprucht werden. Ein Live-Chat wird derzeit nicht angeboten. Erreichbar ist die telefonische Kundenbetreuung von montags bis freitags zwischen 10 und 22 Uhr, sowie samstags und sonntags zwischen 12 und 20 Uhr. Hinsichtlich der Antwortzeiten zeigt sich aber auch die E-Mail als zuverlässige Kontaktmethode, denn sämtliche Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die Mitarbeiter machen dabei einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. Selbst komplexere Anfragen konnten innerhalb kürzester Zeit beantwortet werden, so dass hier insgesamt ein guter Eindruck bleibt. Darüber hinaus werden die häufigsten Fragen auch in einem eigens eingerichteten FAQ-Bereich erklärt. Oftmals findet sich bereits hier die Antwort auf die eigene Frage.

Sicherheit und Lizenz9

Mit der RGL No. 50 wurde bwin von der Regierung Gibraltars offiziell zum Vertrieb des Casino-Produktes befugt. Darüber hinaus hat das Unternehmen mit der RGL No. 051 auch eine offizielle Lizenz für den Vertrieb der Sportwetten erhalten. Selbstverständlich werden diese begehrten Dokumente nicht einfach so vergeben, sondern sind an die Einhaltung gewisser Richtlinien und Vorgaben geknüpft. Eine wichtige Rolle spielen hierbei zum Beispiel die Schutzmechanismen des Casinos. So sollte jeder Anbieter seine Webseite, bzw. die Plattform, ausreichend absichern. Im Falle von bwin wird dieser Schutz durch multiple Firewalls und eine 128-Bit-SSL-verschlüsselung sichergestellt. Angriffe durch Dritte sind so kaum möglich und schützen die Seite insbesondere bei Zahlungsvorgängen. Mit dem 3D-Secure-Protokoll von Mastercard und Visa werden die Kreditkartenzahlungen zudem noch einmal separat abgesichert.

Ein weiterer Bestandteil sind aber auch Maßnahmen zum Spielerschutz, zu denen sich heutzutage jedes seriöse Casino aber auch von allein verpflichtet fühlt. Aus diesem Grund stellt das Online Casino seinen Spielern frei, selbst eigene Schritte zu unternehmen. Möglich sind zum Beispiel Einzahlungslimits, mit denen monatliche Limits für die Einzahlungen festgesetzt werden können. Darüber hinaus können die Spieler aber auch ihre Aktivität im Casino begrenzen oder sich mittels einer Selbstsperre komplett zurückziehen. Ergänzt werden die Bemühungen des Anbieters durch die Kooperation mit der Organisation GamCare.

Die Kontrolle der Auszahlungsquoten wird von der eCOGRA übernommen. Hierbei handelt es sich um ein unabhängiges Unternehmen, welches objektiv und vertrauensvoll arbeitet. Ganz nebenbei gilt die eCOGRA auch als eine der besten Prüfstellen für den Casinobetrieb. Unterstützung erhält das Unternehmen von der GLI Europe, bei der es sich ebenfalls um eine der namhaftesten Prüfungsstellen überhaupt handelt.

Gutes Ergebnis bei den Bonuspunkten7

Den ersten Bonuspunkt kann sich das Online Casino in der Kategorie „Awards“ sichern. Hier wären zwar drei Bonuspunkte möglich gewesen, überhaupt einen zu erhalten ist aber bereits eine große Auszeichnung. Geehrt wurde Unternehmen 2009 mit dem EGR-Award für den „Operator of the Year“. Die volle Punktzahl von drei weiteren Bonuspunkten vergebe ich in der Kategorie „Promotionen“. Hier tut bwin allerhand und stellt jeden Tag eine neue Aktion vor. Montags ist für Spieler der Magic Monday, Dienstag wird zum Mobile Dienstag. Mit der Wednesday Slot Madness, den unlimitierten Boni am Donnerstag und den Rubbellosen von Freitag bis Sonntag bleiben hier keine Wünsche offen. In der Kategorie „Besondere Spiele“ gibt es von mir einen weiteren Bonuspunkt, da der Jackpot-Slot „Tornadough“ nur im Angebot von bwin zu finden ist.

Die volle Punktzahl, und damit einen weiteren Bonuspunkt, kann sich der Anbieter für sein Treueprogramm sichern. Gesammelt werden hier Status- und Market-Punkte, mit denen das Ansehen des Kunden wächst und gleichzeitig attraktive Preise eingetauscht werden können. Für das Zusatzangebot gibt es zudem einen weiteren Bonuspunkt, da den Spielern auch hier enorm viel geboten wird. So gibt es ein Freunde-werben-Freunde-Programm und weitere individuelle Angebote und Boni, die per E-Mail, Post, Telefon oder SMS angeboten werden.

Insgesamt schneidet bwin damit doch sehr positiv ab. Sieben Bonuspunkte stammen nicht von ungefähr und liegen vor allem im hochmodernen Spielangebot und den täglichen Aktionen begründet. Hier werden zum Teil individuelle Angebote offeriert, die auf den Spieler zugeschnitten sind. Alternativ können aber auch die zahlreichen Aktionen beansprucht werden, die ohnehin jeden Tag veranstaltet werden. Im Vergleich mit vielen Anbietern hat das traditionsreiche Unternehmen hier durchaus eine Art Vorbildfunktion. Viele Online Casinos können sich von einem derart breit gefächerten Zusatzangebot gerne eine Scheibe abschneiden.

Fazit: Großes Angebot mit noch größerem Rahmenprogramm

Überzeugen kann das bwin Casino vor allem durch seine umfangreiche Spielauswahl. Der Anbieter hat sich selbst als Provider hervorgetan, gleichzeitig aber noch weitere renommierte Unternehmen mit ins Boot geholt. So entsteht ein starkes Angebot, welches auch in der mobilen Version und im Live Casino auftrumpfen kann. Ergänzend hierzu werden tägliche Promotionen angeboten, welche die Spielatmosphäre auflockern und täglich neue Impulse bei den Spielern setzen. Wer möchte, kann sich zudem per SMS, Telefon oder Post über neue Angebote informieren und sich oftmals individuelle Offerten und Boni sichern. Nicht unter den Tisch fallen sollen aber auch die Zahlungen, denn weder für Ein- noch für Einzahlungen werden Gebühren erhoben.

Stärken und Schwächen von bwin
  • Bedeutende Stärken
  • umfangreiche Spielauswahl
  • tägliche Promotionen
  • gutes Live & Mobile Angebot
  • Bedeutende Schwächen
  • keine
  • Geringfügige Stärken
  • individuelle Angebote/Boni
  • Gratis-Zahlungen
  • Geringfügige Schwächen
  • wenige Zahlungsmethoden

Hieraus ergibt sich allerdings auch gleich eine leichte Schwäche, denn sonderlich groß ist die Auswahl an Zahlungsmethoden derzeit nicht. Wer seine favorisierte Zahlungsvariante nicht finden kann, sollte sich unter Umständen einmal das 888 Casino ansehen, denn hier werden alle gängigen Zahlungsanbieter- und Varianten berücksichtigt. Einen besseren Bonus als bei bwin, der mit 200 Euro allerdings schon sehr anständig ist, verspricht zudem das Ladbrokes Casino.