Test und Bewertung des BetVictor Casinos

Die Marke BetVictor ist auf dem deutschen Markt noch relativ neu, dahinter steckt aber das alte und renommierte Glücksspiel-Unternehmen Victor Chandler aus England, welches bereits 1946 gegründet wurde. Es ist vor Allem im Bereich der Sportwetten berühmt geworden, hat sein Online-Angebot zur Jahrtausendwende aber auch um Casino und Poker erweitert. Dieser Test soll die Casinosparte dieses Unternehmens bewerten und mit anderen Casinos vergleichen.

Unsere Bewertung von BetVictor
  • Spielauswahl:über 400 Casinospiele
  • Jackpots:über 10
  • Auszahlungsrate:über 94.75%
  • Glücksspiel-Lizenz:Gibraltar
Unsere GesamtBewertung80/100TOP Casinoanbieter

Neben den nachfolgenden Einzelbewertungen wurde BetVictor auch in der Kategorie des Bonusangebots, der Mobile App und des Live Dealer Spielangebots getestet. Da diese Tests aber aufgrund der Wichtigkeit etwas umfangreicher ausgefallen sind, findet ihr diese auf den dazugehörigen Seiten.

Unsere Erfahrungen mit dem gesamten Spielangebot10

Das gesamte Angebot an Spielen kann man einmal in die Online, Live und Handy Spiele unterteilen, gleichzeitig sind dabei aber auch Details wie Einsatzlimits und Auszahlungsraten interessant.

Wie viele Spiele gibt es bei BetVictor?

Die Auswahl bei BetVictor ist mit über 400 Spielen überdurchschnittlich groß. Es sind neben zahlreichen Spielautomaten auch alle klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Casino Poker sowie Video Poker vorhanden. Der Großteil des gesamten Angebots besteht aber aus Spielautomaten und Video Slots. Da hier nicht nur die Spiele eines Software-Entwicklers vorhanden sind, sondern die von über 20, gibt es eine sehr große Abwechslung in der Grafik, den Spielideen und den Thematiken. Gleichzeitig findet ihr hier auch alle wichtigen Jackpot Games der verschiedenen Anbieter, ganz vorn mit dabei der Rekordhalter aller Jackpot Slots: der Mega Fortune Spielautomat.

Die beliebtesten Spiele bei BetVictor
Spielautomaten (335) Roulette (13) Blackjack (22) Video Poker (14) Tischspiele (24)
Dragons Myth EU Roulette BJ Double Exposure 0,10€ All American 1H Oasis Poker
Mega Moolah VIP Roulette Blackjack Single Deck 10H Jacks Or Better Red Dog
Mega Fortune American Roulette Perfect Pairs Blackjack Challenge VP Baccarat
Geisha Wonders Real Deal Roulette Lucky 7 Blackjack Play 4 Jacks or Better TXS Hold em
Arabian Nights Roulette French 0.10€ Min Sidebet Blackjack Deuces Wild 1H Caribbean Stud
Big Bad Wolf 3D Roulette Hi Lo Blackjack Play 4 Deuces Wild Battle Cards

Aber auch bei den Tischspielen ist die Auswahl sehr groß. Nicht weniger als 13 Roulette Varianten können hier ausprobiert werden. Noch größer ist die Auswahl beim Blackjack, hier gibt es in den 22 Varianten viele verschiedene Spielregeln, die kaum Wünsche offen lassen. Weitere Tischspiele sind Red Dog, Caribbean Stud Poker, Oasis Poker, Baccarat, Punto Banco, 3 Card Poker, Texas Holdem und außergewöhnliche Spiele wie Battle Cards oder Challenge Poker. Beim Video Poker stehen neben den bekannten Varianten Jacks or Better oder Deuces Wild auch Joker Poker Automaten zur Verfügung. Dazu gibt es noch einige Rubbelkarten, Zahlenspiele (Keno, Bingo) und Arcadespiele und die meisten Games können kostenlos und ganz ohne Anmeldung direkt im Browser ausprobiert werden.

Live Dealer Spiele – beste Auswahl aller Casinos

Das Live Spielangebot von BetVictor ist etwas ganz besonderes. Im Gegensatz zu den meisten anderen Casinos hat man nicht nur einen Live Spiele Provider unter Vertrag, sondern neben dem Marktführer Evolution Gaming auch Microgaming sowie zwei eigene Studios. Das resultiert in der größten Spielauswahl im Live Bereich, die man zur Zeit bei Online Casinos finden kann. Alle Einzelheiten zu den vorhandenen Spielen und Limits findet ihr im Live Review zu BetVictor.

Die mobile App für Unterwegs

Einen Teil der Spiele kann man auch auf Smartphones und Tablets spielen. Wie groß dort das Spielangebot ist und wie man sich die Apps für iOS oder Android herunterladen kann, erfahrt ihr im dazugehörigen Testbericht. Dort gibt es auch alle wichtigen Informationen zur Kompatibilität, den Mindestanforderungen sowie den mobil zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden.

Viel Spielraum bei den Einsatzlimits

Eine weitere Besonderheit dieses Casinoanbieters sind die Einsatzlimits. Bei den Mindesteinsätzen könnt ihr beim Roulette oder Blackjack schon ab 10 Cent loslegen, an den Spielautomaten gehen die Einsätze pro Gewinnlinie ab 1 Cent los. Es gibt natürlich auch Spiele für den größeren Geldbeutel. Wer möchte kann in den VIP Spielen auch um höhere Summen spielen, dann gehen die Tischspiele erst bei 1€ oder 5€ los, an Spielautomaten kann man bis zu 25€ pro Dreh einsetzen.

Entsprechend hoch sind auch die oberen Einsatzlimits. Für gewöhnlich kann man an den regulären Tischspielen mehrere hundert Euro pro Coup einsetzen. Höhere Limits gibt es sonst nur in den Live Spielen. Bei BetVictor sieht dies aber ein wenig anders aus, denn hier gibt es beim Online Roulette die Möglichkeit, pro Dreh bis zu 65.000€ zu setzen! Auch beim Blackjack sind die Limits höher als bei den anderen Casinos, hier sind bis zu 4.000€ pro Hand möglich. Etwas niedriger sind die Einsätze an den Spielautomaten. Hier kann man pro Dreh bis zu 125€ einsetzen. Das ist immer noch eine Menge, aber andere Anbieter wie zum Beispiel das 888 Casino ermöglichen bis zu 500€ pro Dreh.

Die Auszahlungsraten der einzelnen Spiele8

Ein großes, aber oft unterschätztes Thema sind die Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele. Anders als bei Spielotheken sind diese in den Online Casinos nicht nur wesentlich höher, sondern werden auch transparent veröffentlicht. Allerdings wird dies bei den verschiedenen Anbietern unterschiedlich gehandhabt. Eine Variante ist die Veröffentlichung des theoretischen RTP (return to player) in den Spielbeschreibungen, die andere Variante ist die Berechnung und Veröffentlichung der tatsächlichen Auszahlung durch externe Unternehmen. Bei BetVictor geschieht beides, allerdings nur bedingt zufriedenstellend. Der RTP in den Spielregeln ist nur bei den Spielen des Entwicklers Net Entertainment angegeben und die letzte durchgeführte Auswertung der Auszahlungsquoten stammt von Anfang 2014.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele
  • .
  • Klassische Slots*92.7 - 98.9%
  • Video Slots*95.5 - 98.0%
  • Roulette*94,7 - 97.3%
  • Blackjack*99.6 - 99.8%
  • Tischspiele97.4 - 99.4%
  • Video Poker98.0 - 99.6%
  • Scratch Cards85.0 - 93.3%
  • Arcade Games*94.5 - 96.2%
  • ..
  • .....
  • Quoten-Niveau(%)

*Bei diesen Spielen gibt es nur die von GLI ausgewerteten Auszahlungsraten, in den jeweiligen Spielregeln sind keine Angaben zum RTP zu finden.

So weit man den RTP der NetEnt Games sehen kann, findet man durchweg sehr hohe Werte von über 95%. Bei der von der Firma Gaming Laboratories International in Auftrag gegebenen Analyse wurden die Auszahlungsraten von über 20 verschiedenen Spiele-Kategorien veröffentlicht. Im Vergleich zu den Berechnungen von zum Beispiel eCOGRA, welche oft nur 5 Kategorien umfasst, ist dies sehr gut. Der RTP von Slots und Tischspielen ist mit 96.97% bzw. 98.38% sehr hoch. Negativ fallen hingegen die Auszahlungsquoten von Video Poker Automaten (92.61%) und Progressive Slots (89.34%) auf. Die Jackpot Slots haben insgesamt einen etwas niedrigeren RTP als die normalen Slots, trotzdem werden bei den meisten Spielen wenigstens über 90% erreicht. Ansonsten liegen mit Ausnahme der wenigen Bingospiele, Rubbelkarten und Virtuellen Sportarten alle anderen Kategorien im hohen 90er Bereich.

Die Besonderheiten der Software und Webseite8

BetVictor hebt sich durch zweierlei Besonderheiten von den meisten anderen Casinos ab. Zuerst einmal gibt es keine herkömmliche Download Software. Alle Spiele werden direkt auf der Webseite des Anbieter im Browser ausgeführt. Das hat zum Einen den Vorteil, dass man sich nicht um Installationen und Updates zu kümmern braucht, der Nachteil dabei ist aber, dass jedes Spiel beim Start erneut heruntergeladen werden muss. Allerdings sind diese Spiele nicht so groß, dass dies ein große Einschränkung bedeuten würde, mit einer normalen DSL-Verbindung sind dies nur wenige Sekunden. Nur wenn ihr langsamer als 1Mbit/s seid, kann es ein paar Sekunden länger dauern. Die zweite Besonderheit ist die Kooperation mit mehreren Spiel-Entwicklern. BetVictor hat nämlich Spiele von über 20 Providern im Angebot, die bekanntesten darunter sind NetEntertainment, Amaya, Quickfire, Microgaming, IGT, NextGen und Play´n Go. Weitere Hersteller von Casinospielen sind 2by2 Gaming, Ash Gaming, Electracade, Inspired, Lightningbox, Openbet, Aristocrat, Bluberi, Blueprint, Cyptlogic, Dynamite, Genesis Games, Leander, Mazooma, Rabcat und Realistic Games. Die Spiele basieren allesamt auf Flash, sind zum einem guten Teil aber auch als HTML5 verfügbar, was für die mobile App entscheidend ist.

Hersteller nur Sofortspiele verschiedener Provider
Webseite
Spiele-Entwickler Quickfire, 2by2 Gaming, IGT, Amaya, Ash Gaming, Dynamite, Genesis Games, Bluberi, Elactracade, Inspired, Lightningbox, Microgaming, NetEnt, Nextgen, Blueprint, Openbet, Play`n Go, Realistic Games, Leander, Aristocrat, Cryptlogic, Mazooma, Rabcat
Sprachen Deutsch, Englisch, Chinesisch
Download-Größe kein Download vorhanden
Voraussetzungen Hardware Prozessor: Pentium 3 2.0GHz, Speicher: 1GB, SVGA-Grafikkarte mit mind. 800×600, 16-Bit Farbe, Internetverbindung: mind. 256kbit/s
Voraussetzungen Software Windows 95 oder höher
Voraussetzungen Sofortspiel Flash-Version 10 oder höher

Ungewöhnlich ist auch die Aufteilung der Spiele auf der Webseite des Anbieters. Da BetVictor nicht nur Casinospiele sondern auch andere iGaming Produkte wie Sportwetten oder Online Poker anbietet, sind diese natürlich auch in der Haupt-Navigation zu finden. Ungewohnt ist aber die Aufteilung der Casino Spiele in Casino, Games und Slots. Unter “Casino” findet man alle Tischspiele und Video Poker Automaten sowie eine Handvoll Slots. Die komplette Auswahl der Spielautomaten gibt es aber nur unter “Slots”. Im Reiter “Games” finden sich alle Arcade Spiele wie Jenga, Rubbellose, Zahlenspiele wie Bingo und Sportspielchen wie Darts, aber auch wieder eine große Auswahl an Automatenspielen. Warum man hier nicht einfach alle Slots unter “Slots” übersichtlich zusammengefasst und von den anderen Bereichen getrennt hat, erschließt sich mir nicht ganz. Leider wird dadurch die sonst übersichtliche Webseite unnötig kompliziert.

Insgesamt ist die Webseite aber recht übersichtlich gehalten, allerdings wird man auf der Suche nach Detail-Informationen oft allein gelassen. Der FAQ-Bereich ist etwas dürftig und der Hilfe-Bereich mit der Suchfunktion ist in manchen Fällen auch keine große Hilfe.

Weitere Details zu diesem Casinoanbieter

Zu BetVictor gehört aber noch mehr als nur eine Handvoll Spiele. Auch Themen wie die Lizenzierung, der Sicherheit und des Kundendienstes gehören dazu, spielen dabei eine etwas untergeordnete, aber dennoch nicht unwichtige Rolle. Außerdem ist es ganz gut zu wissen, welches Unternehmen eigentlich hinter diesem Anbieter steckt.

Das Unternehmen hinter BetVictor

BetVictor gehört zu Victor Chandler International Limited. Das Unternehmen wurde 1946 gegründet, damals aber noch unter dem Namen des Großvaters William Chandler. Später übernahm der Vater, der ebenfalls Victor hieß das Unternehmen und gab es 1974 an seinen Sohn weiter. Im Mai 2014 verkaufte der 63-Jahre alte Victor Chandler aber die Firma an den Geschäftsmann Michael Tabor und zog sich aus dem iGaming Business zurück. Heute hat das Unternehmen eine halbe Million Kunden in über 160 Ländern und kann einen Jahresumsatz von rund einer Milliarde Pfund vorweisen. Victor Chandler war auch im Sponsoring aktiv. Zu seiner Zeit rief er den Victor Chandler Poker Cup ins Leben, war erster Sponsor der Ascot Pferderennbahn und auch beim Cheltenham Festival oder dem Queens Mother Champion Chase aktiv.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter BetVictor
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Name:Victor Chandler Ltd Live Chat:Nein Verschlüsselung:thawte 256bit Einzahllimits:einstellbar
Firmensitz:Victor Chandler Ltd Telefon DE:+350 2000 6700 Glücksspiel-Lizenz:Gibraltar, Schleswig-Holstein Aktivitätsbeschränkung:möglich
Mutterfirma:CEO:Andreas Meinrad Email:hilfe@betvictor.com IT-Sicherheit Selbstsperre:möglich
Mitarbeiterüber 500 Fax+44 8704 32110 RTP TesteCOGRA, GLI Kinderschutz:gewährleistet
Kunden:539.000+ Sonstiges:per Post Geldwäsche-Prävention:Identifikationsprüfung Partner-Organisationen:Gambling Commission, Gambleaware, Gamcare, Responsiblegamblingtrust

Etwas ernüchternder BetVictor Kundendienst6

Natürlich gehört zu jedem Casinoanbieter auch ein Kundendienst. Allerdings kann der von BetVictor nicht gerade mit Kundenfreundlichkeit glänzen. Das bedeutet nicht etwa, dass die Support-Mitarbeiter unhöflich wären, gemeint ist die Erreichbarkeit. Eigentlich ist heutzutage ein Live Chat oder eine kostenlose Hotline Standard, aber leider kann der BetVictor Kundendienst so nicht erreicht werden. Auf der Kontaktseite der Webseite ist lediglich eine Email-Adresse sowie eine Postanschrift (Gibraltar) angegeben. Nicht nur dass die Kontaktaufnahme über Email in manchen Fällen sehr umständlich ist, auch müsst ihr zum Teil recht lang auf eine Antwort warten. In der Regel werden Anfragen innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. So können sich Probleme, die viele Rückfragen erfordern, sehr lange hinziehen. Das haben andere Anbieter wie zum Beispiel Winner Casino besser hinbekommen.

Lizenzen und Sicherheit lassen keine Zweifel aufkommen9

Bei den Glücksspiel-Lizenzen gibt es keinen Zweifel an der Seriosität dieses Anbieters. BetVictor hält aktuell gültige Lizenzen der Remote Gambling Authority der Regierung Gibraltars, der UK Gambling Commission sowie des Innenministeriums Schleswig-Holsteins. Damit ist nicht nur eine europäische, sondern auch deutsche Regulierung gewährleistet. Bei der IT-Sicherheit setzt man auf die Verschlüsselung von thawte, allerdings nur, wenn es sich um Finanztransaktionen sowie den Mitgliederbereich des Casinokontos handelt. Die Spiele und Spieldaten werden leider unverschlüsselt übertragen. Das wird aber auch von anderen Casinos so gehandhabt, wie man in der Übersicht auf der Homepage sehen kann.

Die Spielersicherheit wird aber auch durch die Kontrolle der Auszahlungsraten sowie der Prävention vor Spielsucht gewährleistet. Für die Auswertung und Veröffentlichung der Spielergebnisse ist das Unternehmen Gaming Laboratories International beauftragt. Dabei handelt es sich um ein von den Regulierungsbehörden zertifiziertes Unternehmen, welches für diese Kontrolle zugelassen ist.

Beim Thema des Verantwortungsvollen Spielens arbeitet BetVictor mit mehreren Organisationen Hand in Hand, um Maßnahmen zur Erkennung und Bekämpfung von problematischen Spielverhaltens zu entwickeln und umzusetzen. Dabei werden nicht nur internationale Hilfsorganisationen wie GamCare, sondern auch viele deutsche Stellen für Spielsucht-Hilfe angegeben wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen. Des Weiteren wird auch die eigene Limitierung oder zeitweise Sperrung des Spielerkontos bis hin zum Selbstausschluss unterstützt.

Die Verteilung der Bonuspunkte3

In dieser Kategorie konnte sich BetVictor einige Punkte holen, sich allerdings nicht deutlich genug von der Konkurrenz abheben. Bei den Promotionen steht der Anbieter aber ziemlich gut da und bietet neben dem Willkommensbonus noch täglich wechselnde Aktionen und ein Spiel der Woche, für das man 25 Freispiele bekommen kann – das ist mehr als bei den meisten anderen Casinos und für einen Bonuspunkt gut. Aufgrund der sehr vielen Spielehersteller gibt es ein breites Sortiment unterschiedlichster Spiele, auch dafür gibt es zumindest einen Bonuspunkt.

Für das Treueprogramm gibt es ebenfalls noch einen Punkt, allerdings geht der Anbieter bei den Awards und dem Zusatzangebot der Webseite leer aus. Hier kann der Anbieter nichts Besonderes bieten und so nur insgesamt 3 Punkte für die Gesamtwertung holen.

Fazit: Hervorragendes Casino mit leichten Schwächen

Das BetVictor Casino ist eines der besten, das ihr im Netz finden könnt. Die Spielauswahl ist sehr groß und beschränkt sich nicht nur auf die Games eines einzigen Herstellers. Auch im Live Bereich ist das Casino führend und bietet mehr Spiele als alle anderen. Bei der Software geht man den Weg vieler anderer Anbieter, die sich in letzter Zeit ausschließlich auf das Spiel im Browser konzentrieren und auf eine Download Software verzichten. Der Bonus ist unspektakulär, aber solide – dafür bieten aber die täglichen Promotionen viele zusätzliche Gewinnmöglichkeiten.

Vor- und Nachteile von BetVictor
  • Bedeutende Stärken
  • Spiele unterschiedlicher Provider
  • Top Auszahlungsraten
  • Bestes Live Casino
  • Bedeutende Schwächen
  • kein Live Chat und keine Telefonnummer vorhanden
  • Geringfügige Stärken
  • Spiele ohne Anmeldung spielbar
  • Sehr niedrige und hohe Limits
  • Geringfügige Schwächen
  • Vergleichsweise wenige Zusatzangebote

Leider verhindern diverse Punktabzüge beim Kundendienst oder bei den Bonuspunkten eine noch viel bessere Wertung oder sogar den Spitzenplatz. Wer auf diese Kategorien allerdings kein gesteigerten Wert legt, ist mit diesem Anbieter sehr gut beraten. Empfehlungen für anderer Casinos kann ich daher nur bedingt aussprechen, eine hervorragende Alternative ist aber der Testsieger 888 Casino sowie das zweitplatzierte InterCasino. Einzig wenn euch die Spielauswahl bei den Slotmaschines noch nicht groß genug sein sollte, solltet ihr euch einmal das SpinPalace Casino oder das EuroPalace Casino anschauen.

Fragen und Antworten

An dieser Stelle sollen noch Fragen unserer Besucher zu diesem Wettanbieter veröffentlicht und beantwortet werden. Fragen zu den Live Angeboten, der mobile App sowie zu den Bonusangeboten findet ihr im jeweiligen BetVictor Review.

Wie sind eure Erfahrungen mit den Spielen der verschiedenen Provider?

Bei so vielen Providern sind die Spiele natürlich qualitativ sehr unterschiedlich, wobei aber vieles an Grafik und Sound Geschmackssache ist. Insgesamt gefallen mir aber die Spiele von NetEntertainment am besten. Hier sehen die Grafiken immer ein Stück besser aus und auch an neuen Spielideen mangelt es nicht.